FAQ - Preguntas Frecuentes
. ¿Necesito una cita para rentar vestidos?
A diferencia de los vestidos de renta o venta donde no es necesario hacer una cita (aunque es altamente recomendable), al diseñar un vestido a la medida SÍ es necesario agendar una cita para poder ofrecerte un servicio 100% personalizado.
. ¿Cuánto tiempo se tarda en estar listo mi vestido a la medida?
El tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad en nuestro taller y del tipo de diseño pero por lo general se necesita un mínimo de 3 semanas para elaborar un vestido a la medida/personalizado sin contar el tiempo de envío en caso de que así se requiera.
. ¿Pueden ajustar o modificar un vestido de los que tienen en existencia?
Claro que sí. Todos nuestros diseños pueden personalizarse en talla, color y/o materiales. Sujeto a disponibilidad.
. ¿Puedo diseñar mi propio vestido?
Todos los vestidos personalizados son diseñados en colaboración con nuestras clientas y durante el proceso te brindamos asesoría en cuanto a siluetas o materiales para que el resultado final sea completamente a tu gusto.
. ¿Cuál es el precio de los vestidos personalizados?
Los costos varían dependiendo del diseño. El costo total es acordado desde la primera cita.
. ¿Tengo que dar un anticipo?
Sí. Al momento de acordar el diseño y el precio del vestido se pide un 60% del costo total para comenzar a trabajar en él. El resto se cubre al entregar la prenda. Sólo aplica para clientas en Los Mochis, para órdenes a distancia se requiere el 100% del costo total para comenzar a trabajar.
. ¿Qué pasa si estoy fuera de Los Mochis?
Tenemos un cuestionario especial para estos casos y podemos agendar las citas de manera remota via FaceTime.
. ¿Cuántas citas se necesitan?
Generalmente tres. La primera donde se acuerda el diseño, la segunda donde se hace un entalle previo y un entalle final. En caso de necesitarse más citas para hacer ajustes se acuerdan al momento. Pueden generarse costos extra por citas adicionales.
. ¿Qué precio tienen las citas?
Por el momento las citas para cotizaciones y/o entalles no tienen costo.
. ¿Tengo que comprar yo los materiales?
No. El precio total de tu vestido incluye los materiales.
. ¿Cuál es su política de devolución?
No ofrecemos devoluciones en vestidos personalizados y/o a la medida. Todas las ventas son finales. Para tranquilidad de nuestras clientas contamos con canales de comunicación a lo largo del proceso de diseño y elaboración.
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