ENVÍOS

. ¿Qué tipo de envíos manejan?

Recoger en tienda: Al comprar en línea o físicamente.

Envío a domicilio: Gratuito en la ciudad de Los Mochis al comprar en tienda o en línea.

. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Una vez procesada tu orden, si tenemos tu talla en stock se envía al siguiente día hábil. En caso de ser elaborado a la orden tardará de 3 a 5 días hábiles. Envíos nacionales tardan de 1 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales dependen de la zona de entrega. Si tienes alguna duda contáctanos.

. ¿Cuál es el costo del envío?

Los envíos nacionales express tienen un costo de $120 y son GRATIS en compras a partir de $1,500. Los envíos internacionales standard tienen un costo de $250 mxn y son GRATIS en compras mayores a $2000 mxn.

PAGOS

. ¿Qué métodos de pago aceptan?

- Pagos con tarjetas Visa y Mastercard

- Paypal

- Efectivo (En tienda)

- Efectivo con Mercadopago (Oxxo, 7Eleven, BBVA, CitiBanamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedrahui, Casa Ley)  

TALLAS

. ¿Qué tallas manejan?

Aunque estamos trabajando para aumentar nuestro rango de tallas, por el momento nuestros modelos están disponibles en tallas desde la 2 US (XS) a la 20 US (XXL). Si no estás segura de qué talla eres o su equivalencia, en cada página de producto encontrarás una liga con nuestra Guía de Tallas. Si no encuentras tu talla recuerda que también tenemos disponible el servicio de A la Medida en la mayoría de nuestros modelos publicados. Para cualquier duda Contáctanos.

 

DEVOLUCIONES

. Si no estás satisfecha con tu compra, tienes 14 días naturales a partir de la fecha que recibiste tu orden para dejarnos saber y procesar tu devolución.

Para ser elegible para una devolución, el producto deberá estar en óptimas condiciones, sin signos visibles de uso y con todas las etiquetas puestas. Prendas con manchas, con daños o sin etiquetas no serán procesadas para devolución.

Favor de contactarnos con todos los detalles de tu orden en caso de necesitar una devolución.

Los gastos de envío para devoluciones correrán a cargo del comprador. Costos de envío no son reembolsables. En caso de recibir un reembolso por la orden, se deducirán los costos de envío del total. 

A menos que el paquete tenga un número de guía no podemos garantizar que hemos recibido el paquete.

 

REEMBOLSOS

. Cuando tu orden sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo para notificarte de la recepción de las prendas y si tu devolución fue aprobada o rechazada. Además te notificaremos sobre el reembolso de la misma en caso de que aplique según los Términos y Condiciones.  

 

OFERTAS

. Artículos en oferta no podrán ser devueltos o reembolsados. Si tienes alguna duda sobre si la talla es la correcta o demás especificaciones de la prenda, no dudes en comunicarte con nosotros vía Whatsapp o e-mail para ayudarte.